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Comment construire un tunnel de vente rentable rapidement ?
Écris et publié par Quentin Siesse, 8 janvier 2019
Maintenant que vous savez ce qu’est un tunnel de vente et que vous avez compris les différentes étapes qui le composent. Je suis sûr que vous bouillonnez à l’idée de créer le vôtre dès maintenant, non ? Ça tombe bien, et ne vous inquiétez pas, ce n’est pas aussi difficile que ça n’y parait.
Étape 1 : Analysez le comportement de votre audience
Plus vous en savez sur votre public, plus votre entonnoir de ventes devient efficace. Vous ne vendez pas à tout le monde. Vous diffusez vos contenu marketing uniquement auprès de personnes qui correspondent le plus à ce que vous vendez.
Utilisez les applications et logiciels de tracking pour analyser les comportements sur votre site et dans votre tunnel et comprendre comment les internautes interagissent avec votre site.
Où cliquent-ils ? Quand font-ils défiler ? Combien de temps passent-ils sur une page particulière ? Tous ces points de données vous aideront à affiner vos personas (personnalité d’acheteurs)
Étape 2 : Captez l’attention de votre public
Votre entonnoir de vente ne fonctionne que si vous pouvez y rediriger du trafic. Cela signifie mettre votre contenu en face de votre public cible.
Utilisez une stratégie de contenu pour publier sur vos différents canaux d’acquisition et diversifiez le contenu avec des photos, vidéos, infographies, tweet, articles, webinaire, etc…
Si vous êtes prêt à allouer un budget spécifique, diffuser quelques annonces et campagnes. La plateforme idéale pour diffuser ces annonces dépend de là où se trouve votre public cible.
Si vous vendez des produits B2B, les annonces LinkedIn peuvent constituer la solution idéale. Si vous vendez des produits B2C, Facebook et Instagram seront surement vos meilleurs alliés.
Étape 3 : Créer une Landing Page
Votre annonce ou autre contenu doit amener vos prospects quelque part.
Idéalement, vous voulez les diriger vers une Landing Page présentant une offre à ne pas manquer.
Étant donné que ces personnes sont encore dans le haut du tunnel, éviter de vous concentrer sur la vente. Concentrez-vous plutôt sur la récupération de coordonnées en échange d’une ressource à forte valeur ajoutée
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La Landing Page doit guider le visiteur vers la prochaine étape.
Vous avez besoin d’un appel à l’action clair et précis qui leur indique exactement quoi faire, qu’il s'agisse de télécharger un ebook gratuit ou de regarder une vidéo pédagogique.
Étape 4 : Créer une séquence d’email automatisée
Communiquez avec vos prospects par email en leur offrant du contenu inspirant, éducatif, montrant votre expertise. Faites-le régulièrement, mais pas trop souvent. Un ou deux courriels par semaine devraient suffire.
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Que veulent-ils apprendre ? Quels obstacles et objections devez-vous surmonter pour les convaincre d'acheter ?
À la fin de votre campagne d’email, faites une offre irrésistible. C’est le contenu qui inspirera vos prospects à agir. Rappelez-vous de Don Corleone.
Étape 5 : Restez en contact
N’oubliez pas vos clients existants.
Au lieu de ça, continuez à leur tendre la main.
Remerciez-les pour leurs achats, offrez des codes de coupon supplémentaires et impliquez-les dans vos communautés sur les réseaux sociaux.
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Quentin Siesse
Quentin est cofondateur de Neptune Digital. Passionné de marketing, psychologie humaine et d'entrepreneuriat, Quentin accompagne des dizaines d'entreprises pour les aider à générer plus de trafic vers leur support marketing et à créer ou optimiser leur tunnel de vente.
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